Отзывные кампании Volvo в России по открытым данным Росстандарта: 20 кампаний, всего 41 281 автомобилей. По каждой — причина отзыва и проводимые работы.
Причина отзыва. Исследования качества, проведенные компанией Volvo Cars, выявили потенциальный недостаток в высоковольтной аккумуляторной батарее. Указанный недостаток может привести к перегреву ячеек батареи в ситуации, когда батарея полностью заряжена. В редких случаях перегрев высоковольтной батареи может вызвать термический эффект.
Проводимые работы. На всех затронутых транспортных средствах будет произведена проверка состояния ячеек высоковольтной батареи. В случае выявленного отклонения неисправная ячейка (ячейки) будет заменена (заменены).
Причина отзыва. Исследованиями, проведенными Volvo Cars, выявлено, что гайка, фиксирующая рычаг очистителя ветрового стекла, установлена с недостаточным моментом затяжки. Это может вызывать посторонний шум при контакте рычага очистителя с краем капота.
Проводимые работы. Для устранения неисправности во всех автомобилях будет дозатянута гайка, удерживающая на месте рычаг очистителя ветрового стекла.
В результате исследований, проведенных Volvo Cars, установлено, что сервоприводы подъема двери багажного отделения при …
Причина отзыва. В результате исследований, проведенных Volvo Cars, установлено, что сервоприводы подъема двери багажного отделения при определенных условиях могут примерзать. Это может приводить к появлению нежелательного шума или выходу из строя сервоприводов при активировании двери багажника в то время, когда они примерзли. В этом случае существует опасность обрыва их крепления к двери багажника. При неблагоприятном развитии событий сервоприводы двери багажника могут полностью оторваться, вызвав отсоединение пружины, которая со значительным усилием отбрасывается в обратном направлении, что может привести к травмам.
Проводимые работы. На всех транспортных средствах сервоприводы двери багажника будут заменены на их усовершенствованную версию.
Причина отзыва. В результате исследований, проведенных Volvo Cars, установлено, что в очень редких случаях предохранитель 15 А, защищающий топливный насос низкого давления, может перегореть. В самом неблагоприятном варианте это приведет к тому, что двигатель заглохнет. Запуск двигателя внутреннего сгорания будет невозможен. На модуле снабжения водителя информацией (DIM) появится сообщение.
Проводимые работы. Во все автомобили из списка будет установлен предохранитель 20 А (вместо предохранителя 15 А).
Исследование, проведенное Volvo Car Corporation, показало, что при заполнении системы охлаждения двигателя антифризом, …
Причина отзыва. Исследование, проведенное Volvo Car Corporation, показало, что при заполнении системы охлаждения двигателя антифризом, в редких случаях возможно образование воздушной пробки, что может привести к перегреву отдельных компонентов двигателя и их повреждению (R10026 включает в себя R10025, R10027, R10030).
Проводимые работы. Для устранения неисправности на всех автомобилях из списка будет установлена дополнительная отводная трубка между радиатором и расширительным бачком.
Причина отзыва. В результате проведенных Volvo Cars расследований был установлено, что на некоторых автомобилях с дизельными двигателями могли образоваться небольшие трещины внутри шланга одного из топливопроводов в двигательном отсеке. Такие трещины в условиях системы подачи топлива под давлением могут со временем привести к утечке топлива в двигательном отсеке. В компанию Volvo Cars не поступали отчеты, указывающие, что причиной травм или повреждений, является данное состояние. Наиболее типичным симптомом является запах топлива из двигательного отсека.
Проводимые работы. На всех транспортных средствах топливный шланг будет заменен.
Причина отзыва. В результате исследований, проведенных Volvo Car Corporation, на некоторых автомобилях выявлена проблема, связанная с креплением ремня безопасности, установленного с наружной стороны переднего сиденья. При определенных условиях со временем может пострадать прочность троса крепления ремня безопасности переднего сиденья. Этот трос, находящийся внутри резиновой оболочки на внешней стороне передних сидений, в некоторых редких ситуациях, связанных с определенным поведением пользователей, может многократно изгибаться рядом с подушкой сиденья, что приводит к износу и усталости троса. В случае столкновения это может привести к снижению эффективности функционирования ремня безопасности переднего сиденья.
Проводимые работы. Для устранения неисправности на всех автомобилях из списка, крепление ремня безопасности будет заменено на новую деталь.
Причина отзыва. В результате проведенного Volvo Car Corporation расследования было выявлено, что на некоторых автомобилях с четырехцилиндровыми дизельными двигателями, в очень редких случаях, изготовленный из пластмассы впускной коллектор двигателя может расплавиться и деформироваться. При самом неблагоприятном развитии событий возможно локальное возгорание в моторном отсеке (R29939 включает в себя R29945, R29946, R29947, R29948).
Проводимые работы. Если владелец столкнется с отклонениями в работе двигателя, в том числе с включением индикаторной лампы системы управления двигателем, перебоями в работе двигателя или падением мощности, мы рекомендуем ему обратиться к дилеру Volvo своего региона. Если владелец почувствует какой-либо посторонний запах, мы рекомендуем остановиться с соблюдением необходимых мер безопасности и вызвать службу поддержки Volvo Assistance или агента по ремонту. Для устранения неисправности все автомобили будут отремонтированы разработанным методом.
Причина отзыва. В результате исследований, проведенных Volvo Car Corporation, установлено, что автоматическая система экстренного торможения (AEB) – часть системы поддержки водителя IntelliSafe – может не всегда срабатывать из-за проблемы с программным обеспечением. В экстренной ситуации, когда водитель может оказаться невнимательным или не будет реагировать на приближающиеся препятствия, система AEB может иногда не срабатывать, что может увеличивать опасность столкновения. Важно, что это не влияет на действие стандартной системы торможения и других функций автомобиля.
Проводимые работы. Для устранения неисправности во всех автомобилях будет обновлено программное обеспечение.
Причина отзыва. Исследования качества, проведенные компанией Volvo Cars, показали, что при работе с высоким крутящим моментом компоненты инвертора электродвигателя (IEM), используемые для диагностики электродвигателя, могут выйти из строя. При таком условии автомобиль потеряет электрическую тягу.
Проводимые работы. На всех вовлеченных автомобилях будет произведено обновление программного обеспечения
В результате исследований, проведенных Volvo Cars, установлено, что при попадании жидкости/капель на сенсорный дисплей …
XC90 · 12 авто · прохождение 07.2021–05.2023
Причина отзыва. В результате исследований, проведенных Volvo Cars, установлено, что при попадании жидкости/капель на сенсорный дисплей управления, находящийся между задними сиденьями, сигнал, поступающий на дисплей, может восприниматься системой как "постоянно действующее" касание. Это может приводить к тому, что при использовании дисплея для управления сиденьем переднего пассажира, выбранная для него операция будет выполняться до достижения крайнего положения, что в свою очередь может стать причиной травмы.
Проводимые работы. Для устранения неисправности во всех автомобилях будет обновлено программное обеспечение модуля управления сиденьем. До выхода нового ПО владельцам будут даны рекомендации, как избежать описанной проблемы.
В результате проверки, проведенной Volvo Car Corporation, установлено, что момент затяжки болтов крепления модуля управ…
Причина отзыва. В результате проверки, проведенной Volvo Car Corporation, установлено, что момент затяжки болтов крепления модуля управления системой SRS может не соответствовать спецификации. Недостаточный момент затяжки креплений может привести к неправильной работе модуля и появлению сообщения водителю о неисправности системы SRS.
Проводимые работы. Для устранения неисправности во всех автомобилях будет проведена проверка и при необходимости затяжка креплений модуля.
Причина отзыва. Компания Volvo Cars обнаружила, что на некоторых автомобилях Вольво S90, V90 Cross Country и XC90 2017 модельного года надувной занавес может обеспечивать меньшую степень защиты в момент столкновения из-за ослабленных болтов крепления занавеса.
Проводимые работы. Компания Volvo Cars заменит болты надувного занавеса.
В результате проведенного Volvo Cars исследования было выявлено отклонение в программном обеспечении модуля связи, кото…
Причина отзыва. В результате проведенного Volvo Cars исследования было выявлено отклонение в программном обеспечении модуля связи, которое может повлиять на работу систем, зависящих от подключаемых услуг, например, системы Volvo On Call. Данное отклонение в программном обеспечении может также повлиять на работу других функций, например, систем поддержки водителя. В самом неблагоприятном случае, если происходит авария, это может привести к тому, что автомобиль автоматически сообщит неправильную информацию или вообще не предоставит в центр экстренной помощи каких-либо данных о своем местонахождении. В таких случаях экстренные службы могут не быть направлены к месту нахождения автомобиля. При этом возможность установить связь вручную с помощью кнопки Volvo On Call сохраняется.
Проводимые работы. На всех транспортных средствах программное обеспечение модуля связи будет обновлено.
В результате исследований, проведенных Volvo Cars, установлено, что на направляющей переднего сиденья может отсутствова…
S90, XC60 · 79 авто · прохождение 03.2019–08.2021
Причина отзыва. В результате исследований, проведенных Volvo Cars, установлено, что на направляющей переднего сиденья может отсутствовать гайка с фланцем, что в случае аварии может повлиять на конструкцию и положение сиденья.
Проводимые работы. Для устранения неисправности все автомобили будут проверены и при необходимости, недостающая гайка будет установлена.
В результате исследований, проведенных Вольво Карс, установлено, что в продувочном шланге двигателя может образоваться …
XC90 · 2 673 авто · прохождение 10.2017–12.2019
Причина отзыва. В результате исследований, проведенных Вольво Карс, установлено, что в продувочном шланге двигателя может образоваться утечка охлаждающей жидкости вследствие неисправных быстроразъемных соединений. В этом случае в модуле снабжения водителя информацией появится следующий текст: «Низкий уровень охлаждающей жидкости».
Проводимые работы. На всех транспортных средствах продувочный шланг будет заменен.
Компания Volvo Car Corporation обнаружила, что на некоторых автомобилях Вольво XC90 2016-2018 модельного года из-за оши…
XC90 · 107 авто · прохождение 09.2017–11.2019
Причина отзыва. Компания Volvo Car Corporation обнаружила, что на некоторых автомобилях Вольво XC90 2016-2018 модельного года из-за ошибки программного обеспечения фиксатор замка задней двери багажного отделения может встать в неверное положение, что приведет к невозможности закрывания или запирания двери.
Проводимые работы. Компания Volvo Car Corporation обновит программное обеспечение для управления замком.
Компания Volvo Cars обнаружила, что на 5-ти автомобилях Вольво XC90 2017 модельного года отсутствует этикетка о подушке…
XC90 · 5 авто · прохождение 03.2017–07.2018
Причина отзыва. Компания Volvo Cars обнаружила, что на 5-ти автомобилях Вольво XC90 2017 модельного года отсутствует этикетка о подушке безопасности, когда опущен солнцезащитный козырек. Этикетка о подушке безопасности не установлена на крышке зеркала солнцезащитного козырька пассажира. Выявленный дефект, по мнению Компании Volvo Cars, может создать угрозу безопасной эксплуатации автомобиля.
Проводимые работы. Компания Volvo Cars заменит крышку зеркала в солнцезащитном козырьке пассажира на деталь с этикеткой.
Причина отзыва. Компания Volvo Car Corporation обнаружила, что на некоторых автомобилях Вольво V90 Cross Country и XC90 2018 модельного года может быть установлен ненадлежащий модуль контроля доменов активной безопасности (ASDM), что может приводить к отклонениям в работе системы помощи водителю. В результате этого радар может терять цель, не уведомляя об этом водителя.
Проводимые работы. Компания Volvo Car Corporation заменит модуль ASDM.
Компания Volvo Car Corporation обнаружила, что на некоторых автомобилях Вольво XC90 2017 модельного года устройство пре…
XC90 · 17 авто · прохождение 06.2017–12.2017
Причина отзыва. Компания Volvo Car Corporation обнаружила, что на некоторых автомобилях Вольво XC90 2017 модельного года устройство предварительного натяжения ремня безопасности правого сиденья третьего ряда могло быть изготовлено с нарушением одного из производственных параметров. Устройство предварительного натяжения является пиротехническим средством, входящим в состав ремня безопасности в сборе. Несмотря на нарушение производственных требований, ремень безопасности функционирует исправно. Однако во время столкновения небольшой элемент устройства предварительного натяжения может отделиться и проникнуть в багажное отделение. Вероятность такого развития событий крайне мала, однако компания Volvo Car Corporation не может гарантировать, что в этом случае указанный элемент не отскочит обратно в салон (с очень низкой скоростью).
Проводимые работы. Компания Volvo Car Corporation заменит ремень безопасности правого сиденья третьего ряда в соответствии с прилагаемой инструкцией.
Информация носит справочный характер и воспроизводит открытые данные Росстандарта. Попадает ли ваш автомобиль под кампанию — определяется по VIN у официального представителя Volvo; устранение выполняется бесплатно. Актуальный статус — на сайте Росстандарта.